Um novo conceito de
atendimento humanizado
Preocupar-se com a humanização é defender uma determinada visão ou valor do que significa ser humano e, além disso, encontrar formas de atuar nessa preocupação.
Assim, precisamos articular os constituintes essenciais do que é ser humano como base de valor. A consideração de todos os constituintes em conjunto pode formar um padrão útil a partir do qual julgar a humanização do atendimento. O julgamento incluiria dois níveis: até que ponto o cuidado aborda todas as oito dimensões e até que ponto o cuidado pode estar localizado em algum lugar ao longo do continuum da característica humanizadora positiva de cada dimensão em relação à sua característica desumanizante mais negativa.
Portanto, as seguintes dimensões não são separadas, mas implicam umas nas outras, por uma questão de clareza, destacamos essas nuances como importantes porque podem ser enfatizadas de forma diferenciada ou não ser enfatizadas em circunstâncias específicas.
